租客遭骚扰提前退租，押金能退吗？法院：房东未采取必要措施保障安全，应退

租客在租赁房屋期间，两次遭到外来人员骚扰，遂选择提前退租并搬离。房东认为，租客属于违约解除合同，无权要求退还押金。近日，宁海县人民法院审结该起房屋租赁合同纠纷，判决被告某物业管理公司退还原告王某某剩余全部租房押金。

案情回顾：

2024年8月初，王某某与某物业管理公司签订《房屋租赁合同》，约定租赁某公寓房屋，租期半年。该公司收取租房保证金1500元。同年11月底，案外人赵某因醉酒，在王某某屋外敲门十余分钟。王某某联系物业管理人员后，对方未及时采取必要措施制止，最终经报警才得以解决。

2025年1月初，又有外来推销人员进入公寓，敲击王某某房门。随后，王某某以安全无法保障为由，向某物业管理公司提出提前解除合同，并要求退还押金。一周后，王某某搬离公寓。

王某某认为，某物业管理公司未能提供必要安全保障，致合同目的无法实现，其有权解除合同并要求退还押金。某物业管理公司则认为，王某某违约解除合同在先，无权要求退还。双方协商未果，王某某起诉至法院，要求某物业管理公司退还剩余全部租房押金。

法院经审理认为，某物业管理公司作为出租人，负有在租赁期内保持租赁物符合约定用途的义务。王某某租住期间，两次遭遇外来人员骚扰，尤其在醉酒敲门事件中，经租客报警才解决。王某某系外来年轻女性，骚扰行为严重程度已造成其心理恐慌，并对房屋安全性产生疑虑。某物业管理公司虽设有前台管理，却未在上述事件中采取必要措施，存在一定的过错。因此，王某某有权以房屋无法满足生活用途为由，提前解除合同。

法院最终判决，被告某物业管理公司退还原告王某某剩余全部租房押金。

一审宣判后，原告、被告均服判。

法官提醒：

长租公寓作为一种热门租赁模式，往往以设施齐全、服务完善吸引年轻租客，为年轻人提供成本较低的住房选择。但是，物业管理公司在保障房屋质量的同时，也应重视租客的居住安全。

本案中，物业管理公司应建立常态化的安全保障机制，完善突发事件应对措施，加强管理人员和设备配置，让租客的“安身之所”成为“安心之所”。

     来源：浙江法治报  作者: 通讯员 杨锦淇 记者 高敏